ログイン・アカウントについて
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ログインパスワードを忘れてしまいました
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ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」というリンクから、パスワードの再設定を行っていただけます。
ご登録済みのメールアドレスを入力し、届いた案内メールに従って再設定をお願いいたします。
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会員登録の完了メールが届きません
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迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
届かない場合は、お問い合わせフォームより事務局までお問い合わせください。
有料プラン・決済について
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支払い方法は何がありますか?
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現在、クレジットカード決済(Stripe)に対応しております。
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領収書は発行されますか?
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お支払い完了時にStripeより送付される受領メールを領収書としてご利用いただけます。
別途、宛名指定の領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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有料プランにアップグレードしたい
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マイページの「有料会員にアップグレード」よりお手続きいただけます。
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支払方法を変更したい
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下記リンクより、支払い方法の変更が可能です。
登録のメールアドレスを入力し、当サービスの支払い方法を変更してください。
解約・退会について
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有料プランの自動更新を停止(解約)したい
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下記リンクより、有料プランの停止(解約)が可能です。
登録のメールアドレスを入力し、当サービスのサブスクリプションのキャンセルを行なってください。
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解約したらすぐにコンテンツは見られなくなりますか?
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いいえ、自動更新を停止した後も、現在お支払い済みの有効期限までは引き続きすべてのコンテンツをご利用いただけます。
有効期限を過ぎますと、コンテンツに制限がかかります。
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会員自体を退会(アカウント削除)したい
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アカウントの削除は下記リンクより手続きをお願いいたします。
有料会員の方は、先に支払いの停止を行なってください。
会員サービス・特典について
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無料会員と有料会員で何が違いますか?
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無料会員様は一部の公開記事やニュースを閲覧いただけます。有料会員様は、すべての限定記事、専門的な解説コンテンツ、バックナンバーなど、サイト内のすべての情報にアクセスいただけます。
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どのようなコンテンツが配信されますか?
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CLEP JAPANならではの専門的な視点によるコラムや、会員様限定の先行情報などを定期的にお届けいたします。
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会員情報の変更(メールアドレスやパスワード)はどうすればいいですか?
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ログイン後、マイページ内の「プロフィール編集」よりいつでも変更が可能です。
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企業アカウント・US/UK CLEP会員はどこで申し込みできますか?
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企業アカウント、US/UK CLEP会員をご希望の方は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。